Социальная сеть часто воспринимается как место, где люди тщательно выставляют свою жизнь напоказ, делясь счастливыми моментами, лестными фотографиями и идеализированными версиями самих себя. Однако новое исследование Калифорнийского университета в Сан-Диего показывает, что социальные сети — это не только приукрашивание действительности. Даже если в сети люди показывают себя с лучшей стороны, их повседневное поведение может многое рассказать о том, что они чувствуют на самом деле.
В исследовании, опубликованном в журнале npj Mental Health Research, авторы проанализировали данные из популярной социальной сети и обнаружили, что по разным моделям поведения можно определить разные виды одиночества.
Например, люди, испытывающие эмоциональное одиночество — чувство, что им не хватает близких, значимых отношений, даже когда они окружены людьми, — чаще публикуют посты на своей странице поздно вечером, особенно с 23:00 до 5:00, используют в подписях к постам больше негативных слов, а на фотографиях в профиле демонстрируют более грустное или сердитое выражение лица. Они также чаще упоминают семью и друзей, что, возможно, отражает их стремление к более тесным связям.
Исследователи также обнаружили, что участники исследования, которые сильнее ощущали одиночество, реже публиковали фотографии с лицами и выбирали для профиля фотографии, на которых они смотрели вверх, а не прямо в камеру. Другим показателем было использование более ориентированных на прошлое формулировок, таких как "был" и "имел", что, возможно, отражает склонность зацикливаться на прошлом.
Современные социальные сети играют важную роль в том, как люди общаются и делятся информацией о своей жизни в интернете.
Авторы исследования обнаружили, что поведение в соцсети помогает предсказать, насколько одинокими чувствуют себя студенты, но гораздо хуже предсказывает размер их круга общения в реальной жизни.
"Соцсеть действительно отражает то, насколько одинокими чувствуют себя люди, но не обязательно то, к скольким людям они могут обратиться за поддержкой в реальной жизни", — говорит Шерри (Юэи) Цзян, Ph.D., ведущий автор исследования.
Эта научная работа позволяет по-новому взглянуть на проблему одиночества — растущую угрозу общественному здоровью, связанную с повышенным риском развития депрессии, тревожных расстройств и преждевременной смерти. Оно также поднимает вопрос о том, смогут ли технологии помочь выявлять людей, испытывающих одиночество, до того, как оно перерастет в более серьезные проблемы с психическим здоровьем.
Не всякое одиночество одинаково
Ученые выделяют два типа одиночества: эмоциональное и социальное.
Эмоциональное одиночество — это ощущение, что вам не хватает близких, значимых отношений или человека, к которому можно обратиться в трудную минуту. Оно может сопровождаться глубоким чувством опустошенности и эмоциональным стрессом, даже если человек окружен другими людьми.
Эта форма одиночества вызывает особую тревогу, поскольку, как показали предыдущие исследования, эмоциональное одиночество сильнее связано с депрессией и тревожностью.
Другой тип одиночества, упомянутый в исследовании, — социальное одиночество — связан с ощущением оторванности от широкого круга друзей или сообщества. Человек, испытывающий социальное одиночество, может иметь лучшего друга или партнера, но при этом чувствовать себя так, будто у него нет своей компании.
"Одиночество — это не универсальное переживание, и решения для него тоже не универсальны. Тому, кто чувствует себя оторванным от широкого сообщества, может помочь больше возможностей для общения, а тому, кому не хватает близких эмоциональных связей, может потребоваться совсем другая поддержка", — говорит Петр Винкельман, профессор психологии Калифорнийского университета в Сан-Диего.
Исследование показало, что эти два типа одиночества связаны с разными моделями поведения в социальной сети.
Эмоциональное одиночество: поздние вечера и негативные высказывания
Студенты, сообщавшие о большем эмоциональном одиночестве, как правило, имели аккаунты в соцсети с:
- Меньшим количеством фотографий с изображением человеческих лиц, что в более широком смысле ассоциируется с одиночеством.
- Больше обращенных к прошлому слов, таких как "был" и "имел", что, возможно, отражает склонность зацикливаться на прошлом.
- Больше постов поздно вечером, особенно между 11:00 и 5:00 утра.
- Больше негативной лексики в подписях.
- На фотографиях в профиле более печальное или сердитое выражение лица.
- Больше упоминаний о семье и друзьях, что, возможно, отражает стремление к более тесным связям.
Социальное одиночество: снижение вовлеченности в общение с другими людьми
Студенты, сообщавшие о большем социальном одиночестве, как правило, имели аккаунты с:
- Меньшим количеством фотографий с человеческими лицами.
- На фотографиях в профиле их головы наклонены вверх, а не прямо в камеру, что также связано с другими показателями одиночества.
- Больше внимания уделяется прошлому, например, такие слова, как "был" и "приходилось", что может отражать склонность зацикливаться на прошлом.
- Реже ставятся лайки и оставляются комментарии к публикациям других пользователей.
- Меньше постов в выходные.
- Меньше слов, выражающих заботу или признательность, таких как "спасибо" и "забота".
- Меньше слов, связанных с процессом общения (например, "сказал", "говорить"), что, вероятно, указывает на редкие упоминания взаимодействий с другими людьми.
За пределами публичного профиля
В отличие от многих предыдущих исследований, в которых анализировались общедоступные посты в социальных сетях, ученые из Калифорнийского университета в Сан-Диего проанализировали всю историю активности в соцсети 415 студентов бакалавриата, включая информацию, которая обычно является приватной. Все участники дали информированное согласие на участие, а их данные были проанализированы с соблюдением мер по защите конфиденциальности.
Студенты, представляющие самые разные специальности, согласились принять участие в исследовании в обмен на зачет. Они скачали свои архивы из соцсети и предоставили исследователям доступ к фотографиям, подписям, комментариям, лайкам и другой активности, начиная с момента создания аккаунта.
Более 60% студентов вели приватные аккаунты, что делает это исследование особенно примечательным. Вместо того чтобы сосредоточиться на инфлюенсерах, публикующих стилизованный контент для создания личного бренда, исследователи смогли изучить, как обычные пользователи общаются с друзьями и делятся подробностями своей жизни в сети, в том числе тем, что обычно скрыто от посторонних глаз.
Исследовательская группа использовала машинное обучение, чтобы выявить закономерности в этих различных типах информации, и сравнила их с ответами студентов на вопросы, связанные с одиночеством. Студенты также ответили на вопросы о том, со сколькими друзьями и родственниками они регулярно общаются и к кому могут обратиться за поддержкой.
"Примечательно, что мы можем выявить закономерности, связанные с чем-то настолько личным и трудноуловимым, как одиночество. Анализируя фотографии, используемый язык и повседневную активность, мы можем уловить едва заметные сигналы, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными", — говорит Цзян.
Исследователи обнаружили, что активность в соцсети позволяет с умеренной точностью предсказать уровень одиночества студентов, о котором они сами сообщают, но гораздо хуже подходит для определения размера и доступности реальных сетей поддержки, о которых они рассказывают.
Может ли соцсеть помочь выявить чувство одиночества?
По словам исследователей, полученные данные свидетельствуют о том, что цифровое поведение может помочь выявить людей, испытывающих чувство одиночества, в том числе тех, кто не хочет говорить о своих чувствах.
Винкельман сравнивает этот потенциал с носимыми медицинскими устройствами, которые могут определять нарушения сердечного ритма и предупреждать пользователей о возможных проблемах со здоровьем.
"Что, если бы ваш аккаунт в соцсети мог подсказать, что пора с кем-то поговорить?"
Подобная технология потенциально может помочь университетам, психологам и медицинским работникам выявлять тревожные симптомы на ранней стадии и оказывать поддержку с учетом различных форм одиночества.
Еще одной серьезной проблемой является конфиденциальность. Для любого будущего применения этой технологии потребуется информированное согласие пользователей, защита от неправомерного использования и тщательный анализ последствий ошибочной идентификации человека как одинокого.
Однако исследователи подчеркивают, что их выводы отражают закономерности, характерные для разных групп, а не являются надежными индикаторами для диагностики состояния конкретного человека. Кроме того, исследование не позволяет установить, влияет ли одиночество на то, как люди пользуются соцсетью, способствует ли ее использование одиночеству или и то и другое.
Тем не менее исследование предлагает новый взгляд на взаимосвязь между цифровой жизнью людей и их эмоциональным благополучием.
Калифорнийский университет в Сан-Диего. Пер.: PSYCHOL-OK.RU
